Rekisteri- ja tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Aimiten Oy

Y-tunnus: 3367218-8

2. Rekisterinpitäjän yhteystiedot

[email protected]
Voit myös ottaa yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme.

3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on viestiä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa, markkinointi, asiakkaiden tiedusteluihin vastaaminen sekä erilaiset analyysiprojektit. Lue lisää palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperustana EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti ovat:

• Rekisteröidyn suostumus
• Sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (kuten esisopimuksellinen asiakassuhde, markkinointi)

4. Rekisterin sisältö

Rekisteriin tallennettaviin tietoihin kuuluvat:

• Henkilön nimi
• Asema/tehtävä
• Yritys/organisaatio
• Yrityksen/organisaation toimiala
• Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
• Verkkosivujen osoitteet
• Käyttäjän laitteen Internet-protokolla (IP) -osoite
• Käyttäjätunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa
• Tilausten tiedot ja niiden muutokset
• Laskutustiedot ja muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
• Asiakkaan käyttäjätilin tarvittavat tiedot
• Arvento.fi:n laskureihin, asiakirjapohjiin ja kysymyskenttään syötetyt luvut, valinnat ja kysymykset ilman nimiä ja tunnisteita (ks. kohta 6)

5. Evästeet ja kävijäseuranta

Mittaamme sivuston käyttöä sivuston kehittämiseksi. Välttämättömien teknisten tietojen lisäksi käytössä ovat seuraavat palvelut.

Cloudflare Web Analytics ja välityspalvelin (ilman evästeitä, aina käytössä). Cloudflare, Inc. laskee sivulataukset, käynnit, viittaavat sivustot, selaintyypin, maan ja sivujen latausnopeuden. Palvelu ei käytä evästeitä eikä selaimen tallennustilaa eikä tunnista yksittäistä kävijää IP-osoitteen tai selaimen tietojen perusteella. Cloudflare välittää lisäksi kaiken sivuston liikenteen ja käsittelee IP-osoitteita tietoturvan ja saatavuuden varmistamiseksi. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Lue lisää Cloudflaren sivulta.

Google Analytics 4 (evästeet, vain suostumuksella). Google Ireland Ltd:n palvelu mittaa, mitä sivuja luetaan, kuinka pitkälle sivua luetaan, mihin sivulta siirrytään ja mitä yhteydenottopainikkeita käytetään. IP-osoitetta ei tallenneta. Evästeet _ga ja _ga_* ovat voimassa 2 vuotta. Google voi siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle EU–USA-tietosuojakehyksen nojalla. Lue lisää Googlen evästesivulta.

Dealfront Leadfeeder (eväste, vain suostumuksella). Palvelu tunnistaa IP-osoitteen perusteella, mistä yrityksestä tai organisaatiosta sivustolla käydään, jotta voimme kohdistaa yhteydenottomme. Se ei tunnista yksittäistä henkilöä. Eväste _lfa on voimassa enintään 2 vuotta. Lue lisää Dealfrontin sivulta.

Arvento.fi. Arvento.fi:ssä käytetään suostumuksella Google Analytics 4:ää (evästeet _ga ja _ga_*, voimassa 2 vuotta), Google Adsia (evästeet kuten _gcl_au, voimassa 3 kuukautta), jolla mitataan mainoksista tulleita käyntejä ja kohdennetaan mainontaa Googlessa sivustolla käyneille, sekä Dealfront Leadfeederia (_lfa). Ne latautuvat vasta, kun hyväksyt evästeet Arvento.fi:n bannerissa, ja valinnan voi muuttaa sivuston alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä. Arvento.fi:n omat käyttötilastot (laskurien ja työkalujen käyttö, ks. kohta 6) kerätään tallentamatta mitään laitteellesi. Laitteelle tallennetaan vain evästevalintasi sekä palvelun käytön kannalta välttämättömät tiedot, kuten tekoälyavustajan keskustelun tila sen jälkeen, kun olet kysynyt jotain.

Suostumuksella ladattavat palvelut käynnistyvät vasta, kun hyväksyt evästeet sivuston bannerissa. Jos et hyväksy, sivusto käyttää vain Cloudflare Web Analyticsia ja välttämättömiä teknisiä tietoja. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä, jolloin aiempi valinta ja seurantaevästeet poistetaan ja banneri näytetään uudelleen.

6. Arvento.fi-palvelu

Arvento.fi on Aimiten Oy:n ylläpitämä palvelu, jossa on laskureita, vertailuja, asiakirjapohjia sekä tekoälyn avulla toimiva kysymyskenttä ja haku. Kun käytät niitä, tallennamme syöttämäsi luvut ja valinnat, laskennan tuloksen, hakusanat, kysymyksesi ja niihin annetut vastaukset sekä antamasi palautteen. Emme tallenna nimiä, henkilötunnuksia, tilinumeroita emmekä osoitteita: ne peitetään ennen tallennusta tai ne jäävät laitteellesi. Jos kysymyksessä on terveyteen tai muuhun arkaluonteiseen asiaan liittyvää tietoa, kysymystä ja vastausta ei tallenneta.

Käytämme tietoja palvelun kehittämiseen ja tilastoihin. Kootuista ja tunnisteettomiksi muutetuista tiedoista voimme tehdä tilastoja, indeksejä ja aineistoja, joita voimme julkaista tai luovuttaa yhteistyökumppaneille myös maksua vastaan. Luovutetusta aineistosta yksittäistä käyttäjää ei voi tunnistaa. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kehittää palvelua ja tuottaa siitä tilastotietoa. Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä ilmoittamalla siitä osoitteeseen [email protected].

Kysymyksiin vastaavat tekoälypalveluiden tarjoajat, joille kysymys ja sivun sisältö välitetään vastauksen muodostamista varten. Tiedot säilytetään tietokantapalvelun palvelimilla EU:ssa.

Jos annat sähköpostiosoitteesi ladataksesi laskelman tai asiakirjan, lähetämme sen ja siihen liittyvät ohjeet sinulle. Markkinointiviestejä lähetämme vain, jos annat siihen erikseen luvan valintaruudulla, ja voit perua luvan jokaisen viestin linkistä. Tallennamme luvan antamisajan ja tekstin, johon lupa annettiin.

Säilytämme tunnistettavissa olevat tiedot niin kauan kuin käyttötarkoitus edellyttää. Tunnisteettomiksi muutetut ja kootut tiedot säilytetään toistaiseksi.

7. Tiedon säännölliset lähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään:

• Verkkolomakkeiden kautta lähetetyt viestit, kuten kyselyt ja yhteydenotot
• Sivuston työkalujen, kuten AI-taitotestin, yhteydessä vapaaehtoisesti annettu sähköpostiosoite ja etunimi (testin vastaukset tallennetaan ilman henkilötietoja)
• Sähköposti
• Puhelin
• Sosiaalisen median palvelut
• Sopimukset
• Asiakastapaamiset ja muut tilanteet, joissa asiakas antaa tietonsa
• Webinaarien ja virtuaalisten työpajojen osallistujalistat ja palautekyselyt
• Konsultointisopimukset
• Asiakkaan käyttäjätilin ja palvelun käyttölokitiedot SaaS-alustalla

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteystietoja voidaan myös kerätä julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistoista ja muilta yrityksiltä. Lisäksi voidaan kerätä tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten yhteistyökumppaneilta tai alihankkijoilta, jotka osallistuvat konsultointiin tai työpajoihin.

8. Säännölliset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei säännöllisesti luovuteta muille osapuolille. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa kolmansille osapuolille asiakkaan valitsemien palveluiden ja tuotteiden käyttöönottamiseksi ja tuen tarjoamiseksi. Tämä voi sisältää tietojen siirron EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, mikäli palvelun tai tuotteen tarjoaja sijaitsee näiden alueiden ulkopuolella. Nämä osapuolet ovat sitoutuneet noudattamaan yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia tavoilla, jotka varmistavat GDPR:n mukaisen tietosuojan henkilötietojen käsittelyssä.

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä palveluntarjoajia, kuten tietokanta-, palvelin-, sähköposti- ja tekoälypalveluiden tarjoajia. Osa niistä on yhdysvaltalaisia, jolloin tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Siirrot perustuvat EU–USA-tietosuojakehykseen tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

Lisäksi henkilötietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi kyselytutkimuksissa, jolloin tutkimuksen toimeksiantajalle toimitetaan tutkimuksessa kerätyt tiedot. Luovutus edellyttää, että vastaanottaja sitoutuu noudattamaan GDPR:n vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä. Näin varmistetaan, että tietoja käytetään turvallisesti ja ainoastaan tutkimuksen tarkoituksen mukaisiin toimenpiteisiin. Esimerkiksi, jos toimeksiantaja teettää Aimiten Oy:n toimesta verkkokyselyn, kerätyt vastaukset toimitetaan toimeksiantajalle, joka hyödyntää tietoja kyselyssä mainittuihin tarkoituksiin. Toimeksiantaja mainitaan aina kyselyn yhteydessä.

9. Tietosuojan periaatteet

Henkilötietojen suoja on aina asianmukaisesti järjestetty. Käytämme ainoastaan sellaisia palveluntarjoajia, jotka ovat luotettavia ja noudattavat yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia. Lisäksi fyysiset laitteemme ovat asianmukaisesti suojattuja.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus edellyttää: yhteydenottojen ja sivuston työkalujen kautta saatuja tietoja asian hoitamisen ja mahdollisen asiakassuhteen ajan, asiakassuhteen tietoja sopimuksen voimassaolon ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain vaatiman ajan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot poistetaan. Poistopyyntö toteutetaan kuukauden kuluessa.

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa hänestä tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niiden korjaamista, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti yhteyshenkilölle. Tietosuojavastaava voi tarvittaessa pyytää pyytäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Tietosuojavastaava vastaa asiakkaalle EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen asettamassa määräajassa (yleensä kuukauden kuluessa).

11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Samoin rekisteröidyillä on muita oikeuksia EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, kuten oikeus rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa. Pyynnöt lähetetään kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Voimme tarvittaessa pyytää pyytäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Vastaamme EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen asettamassa määräajassa (yleensä kuukauden kuluessa).

12. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.